Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN ICP
1. ALGEMEEN
1.1 Onder "ICP" wordt verstaan de desbetreffende ICP entiteit (ICP Value Added Services B.V.,
ICP Sales & Services B.V. danwel ICP Transaction Services B.V.) met wie de Klant (zoals
onderstaand gedefinieerd) een overeenkomst aangaat. De contractuele of wettelijke
verplichting van één ICP entiteit zal niet worden toegerekend aan een andere ICP entiteit en
zal tussen hen geen hoofdelijke aansprakelijkheid ontstaan, tenzij nadrukkelijk anders is
overeengekomen.
1.2 Onder de "Klant" wordt verstaan iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon die al dan niet
met het oog op de totstandkoming van een overeenkomst een offerte of aanbieding heeft
ontvangen en/of met ICP een overeenkomst aangaat en/of wil aangaan.
1.3 ICP verkoopt en verhuurt diverse goederen zoals transactieautomaten, waaronder diverse
typen "Point of Sale" transactieautomaten en bijbehorende accessoires (hierna: de
"Goederen"). Iedere transactieautomaat is tevens uitgerust met de nodige software. Een
transactieautomaat voorzien van software wordt hierna ook wel aangeduid als de
"Transactieautomaat".
1.4 Alle software met inbegrip van de aan die software gerelateerde documentatie wordt hierna
aangeduid als de "Software".
1.5 ICP biedt de Klant diensten aan met betrekking tot de door haar aan de Klant verkochte of
verhuurde Transactieautomaat. Die diensten kunnen ondermeer bestaan uit het bij levering
plaatsen van de Transactieautomaat op de door de Klant aangegeven installatieplaats voor de
betreffende Transactieautomaat (de "Installatieplaats"), het geven van instructie zoals in
artikel 6 is bepaald en het bieden van assistentie bij storingen door middel van de Helpdesk
en het verhelpen van storingen door de Monteur zoals in artikel 13 nader is omschreven
(hierna tezamen aangeduid als de "Services").
1.6 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, orders,
verkopen en leveringen van Goederen en Services door ICP aan haar Klanten en alle
overeenkomsten terzake daarvan en daarmee verband houdende.
1.7 Enkel indien de Goederen en/of Services betrekking hebben op transactiediensten, zullen
tevens de bepalingen van artikel 19 - 24 (de "Transactiediensten Voorwaarden") gelden.
1.8 Enkel indien ICP goederen of diensten afneemt van een leverancier (de "Leverancier"), zullen
tevens de bepalingen van artikel 25 - 34 van toepassing zijn (de "Inkoopvoorwaarden").
1.9 Indien de overeenkomst tussen ICP met de Klant, de Leverancier of met een derde andere
onderwerpen betreft dan de in de vorige artikelleden bedoelde onderwerpen, zullen de
bepalingen van deze algemene voorwaarden zo veel mogelijk van overeenkomstige
toepassing zijn.
1.10 De toepasselijkheid van algemene of andere voorwaarden van de contractspartij van ICP of
van algemene of andere voorwaarden waarnaar door de contractspartij van ICP wordt
verwezen, wordt door ICP hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.11 De Klant c.q. de Leverancier stemt in met toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden
op navolgende overeenkomsten tussen hem en ICP.
1.12 ICP wordt terzake van alle overeenkomsten uitsluitend rechtsgeldig vertegenwoordigd door
degenen die volgens de inschrijving van ICP in het handelsregister van de Kamer van
Koophandel bevoegd zijn om ICP te vertegenwoordigen of degene die handelt op basis van
een verkregen toereikende schriftelijke volmacht van degenen die
vertegenwoordigingsbevoegd zijn als hiervoor bedoeld. - 2 -
2. OFFERTE, AANBIEDING, ORDER, OPDRACHT EN OVEREENKOMST
2.1 Toezending van een offerte of aanbieding of ander document of het achterlaten van een
orderformulier bij de Klant verplicht ICP niet tot het aangaan van een overeenkomst met de
Klant.
2.2 Eventuele begrotingen, plannen of andere bescheiden die een offerte of aanbieding van ICP
vergezellen, blijven te allen tijde eigendom van ICP en dienen op het eerste verzoek franco
aan ICP te worden teruggezonden. Zij mogen zonder de schriftelijke toestemming van ICP
niet worden vermenigvuldigd of aan derden ter inzage worden gegeven of ter beschikking
gesteld worden.
2.3 ICP is gerechtigd bij of op ieder moment na het aangaan van de overeenkomst, alvorens
(verder) te presteren, van de Klant zekerheid te verlangen in de vorm van een bankgarantie of
anderszins om veilig te stellen dat de Klant zowel aan zijn betalings- als aan zijn overige
verplichtingen zal voldoen.
3. MEDEWERKING KLANT
3.1 De Klant is gehouden om ICP tijdig alle medewerking, informatie en bescheiden te
verschaffen die nodig zijn voor ICP om de overeenkomst tijdig en naar behoren te kunnen
uitvoeren.
3.2 De Klant staat in voor de juistheid van de omschrijving van iedere door hem verstrekte
opdracht en voor alle overige informatie op basis waarvan ICP de overeenkomst met de Klant
aangaat en deze overeenkomst uitvoert.
3.3 De Klant staat binnen zijn onderneming in voor het juiste gebruik en de juiste toepassing van
alle Goederen (met inbegrip van alle apparatuur en Software) die door ICP aan hem worden
geleverd of ter beschikking worden gesteld, evenals voor de gebruikte administratiemethoden
en gebruikte methoden om gegevens (waaronder Vertrouwelijke Informatie als bedoeld in
artikel 14.1) te beveiligen.
3.4 Indien de Klant krachtens de overeenkomst gehouden is om Goederen op gegevensdragers
ter beschikking te stellen aan ICP, dienen deze te voldoen aan de door ICP opgegeven
specificaties.
4. TARIEVEN, PRIJZEN EN BETALING
4.1 Alle door ICP gehanteerde prijzen en tarieven zijn exclusief eventueel verschuldigde BTW,
invoerrechten, andere belastingen, heffingen, rechten en vervoerskosten, tenzij schriftelijk
anders is overeengekomen.
4.2 ICP heeft tot de datum van verzending van de factuur het recht de overeengekomen tarieven
of prijzen te wijzigen indien zich een verhoging van één van de kostprijsverhogende factoren
voordoet, zoals inkoopprijzen, loonkosten, belastingtarieven, in- en uitvoerheffingen of
koerswijzigingen van vreemde valuta; één en ander met inachtneming van de eventueel
terzake bestaande wettelijke voorschriften, met dien verstande dat reeds bekende
toekomstige prijsverhogingen door ICP bij de totstandkoming van de overeenkomst zullen
worden vermeld.
4.3 Voor Services die verband houden met een Transactieautomaat betaalt de Klant, indien dit in
de overeenkomst is bepaald, een vergoeding op jaarbasis aan ICP die door de Klant bij
vooruitbetaling dient te worden voldaan, voor het eerst op basis van de eenmalige
onherroepelijke incassomachtiging die onderdeel uitmaakt van de overeenkomst tussen de - 3 -
Klant en ICP, terwijl de vergoeding voor Services na afloop van de eerste periode van één (1)
jaar bij vooruitbetaling dient te worden voldaan binnen eenentwintig (21) dagen na verzending
door ICP van de daarop betrekking hebbende factuur. Het in de vorige volzin bepaalde is
eveneens van toepassing, telkens indien de overeenkomst tussen de Klant en ICP na afloop
van iedere opvolgende periode opnieuw wordt verlengd voor dezelfde duur.
4.4 Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, dient betaling, contant of door
middel van storting of overmaking op een door ICP aan te wijzen bank- of girorekening, te
geschieden binnen 21 (eenentwintig) dagen na factuurdatum. De op de bank- of
giroafschriften van ICP aangegeven valutadag wordt als betalingsdag aangemerkt.
4.5 Zodra de in artikel 4.4 genoemde termijn is overschreden, is de Klant van rechtswege in
verzuim, zonder dat enige nadere ingebrekestelling is vereist. In dat geval worden alle
vorderingen van ICP op de Klant meteen opeisbaar en heeft ICP recht op vergoeding van
rente over het bedrag van die vorderingen, welke rente gelijk is aan 1,5% rente per maand of
gedeelte van een maand en onverminderd het recht van ICP op volledige schadeloosstelling
en heeft ICP het recht te ontbinden conform artikel 16.5.
4.6 De Klant doet jegens ICP uitdrukkelijk afstand van zijn recht van om aan de (post)bank
stornering te vragen. In geval van een door de Klant aangetoonde foutieve overschrijving zal
ICP medewerking verlenen aan correctie daarvan.
4.7 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die verband houden met de inning van enige
vordering op de Klant komen voor rekening van de Klant. De buitengerechtelijke kosten
worden geacht ten minste 15% van het te vorderen bedrag te bedragen.
4.8 Elke betaling wordt geacht in de eerste plaats betaling te zijn van eventueel verschuldigde
rente en/of kosten, en na algehele voldoening daarvan wordt de betaling geacht betaling te
zijn van de oudste nog openstaande factuur, ongeacht of bij de betaling, al dan niet
uitdrukkelijk, anders is vermeld.
4.9 Het is de Klant niet toegestaan enige schuld aan ICP te verrekenen met enige al dan niet
betwiste schuld van ICP aan de Klant.
4.10 Indien ICP overeenkomstig artikel 5.7 oordeelt dat de Installatieplaats van de Klant niet
voldoet aan de Omgevingsvoorwaarden, is ICP gerechtigd om de kosten die gepaard gaan
met het afleggen van dit bezoek van ICP aan de Installatieplaats van de Klant in rekening te
brengen, onverminderd hetgeen in de Omgevingsvoorwaarden is bepaald ten aanzien van de
rechten van ICP indien de Klant zijn verplichtingen niet, niet behoorlijk of niet tijdig nakomt.
4.11 Kosten van het opnieuw (laten) verrichten van Services als gevolg van het niet aanleveren van
gegevens en/of materialen of van aanlevering van onjuiste en/of onvolledige gegevens en/of
materialen door de Klant worden afzonderlijk aan de Klant tegen de op dat moment geldende
tarieven in rekening gebracht.
5. LEVERING, UITVOERING, LEVERINGS- EN UITVOERINGSDATUM, LEVERINGS- EN UITVOERINGSTERMIJN
5.1 De (mondeling of schriftelijk) aangegeven of opgegeven leveringsdatum of -termijn of
uitvoeringsdatum of -termijn geldt bij benadering en bindt ICP niet. De verplichting tot levering
of uitvoering kan in ieder geval worden opgeschort zolang de Klant nog aan enige verplichting
jegens ICP moet voldoen.
5.2 Wijziging of overschrijding van een (mondeling of schriftelijk) opgegeven of aangegeven
leveringsdatum of -termijn of uitvoeringsdatum of -termijn, door welke oorzaak ook, geeft de
Klant nooit recht op vergoeding van enige (directe of indirecte) schade, ontbinding van de - 4 -
overeenkomst of niet nakoming of opschorting van enige voor de Klant uit de overeenkomst
voortvloeiende verplichting, tenzij die wijziging of overschrijding te wijten is aan de opzet of
grove schuld van ICP.
5.3 De Klant is verplicht de geleverde Goederen meteen bij de levering op eventuele tekorten
en/of zichtbare beschadigingen en/of andere tekortkomingen te controleren. De Klant is
verplicht verrichte Services meteen na het voltooien van die Services op eventuele
tekortkomingen te controleren.
5.4 Eventuele tekorten en/of beschadigingen en/of andere tekortkomingen als in het vorige
artikellid bedoeld die bij levering of voltooiing van de uitvoering aanwezig zijn, dient de Klant
op de leveringsbon, de factuur en/of de vervoersdocumenten te (laten) vermelden of, in geval
van Services, binnen vijf (5) werkdagen na het voltooien van die Services schriftelijk aan ICP
te melden, bij gebreke waarvan de Klant geacht wordt hetgeen geleverd of verricht is ook te
hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames dienaangaande niet meer door ICP in
behandeling genomen.
5.5 De Klant dient bezwaren tegen de (hoogte van een) factuur van ICP binnen één (1) maand na
de factuurdatum schriftelijk aan ICP te melden, waarbij de Klant is gehouden om aan ICP
duidelijk te specificeren welke bezwaren hij heeft. Na het verstrijken van deze termijn wordt de
Klant geacht de betreffende factuur te hebben goedgekeurd.
5.6 Bij vertraging of gebreke van afname van Goederen is de Klant in verzuim. De door dit
verzuim veroorzaakte kosten en/of schade komen volledig voor rekening van de Klant, terwijl
die Goederen door ICP in geval van vertraging of gebreke van afname ook voor rekening en
risico van de Klant zullen worden opgeslagen.
5.7 ICP kan desgewenst, tegen betaling, zorg dragen voor de plaatsing van de
Transactieautomaat op de Installatieplaats. De door ICP te verlenen Services omvatten niet:
het aanleggen van een of meer noodzakelijke telefoonaansluitingen, het inbouwen van de
Transactieautomaat in een toonbank, het wegwerken van kabels, het verlengen en/of
verplaatsen van bestaande bekabeling. Datzelfde geldt voor de overeenkomsten die tot stand
gebracht moeten worden tussen de Klant, banken en creditcarduitgevende instanties om de
elektronische transacties ten behoeve van de Klant daadwerkelijk te kunnen verrichten.
6. INSTRUCTIE
Indien door partijen installatie door ICP is overeengekomen, zal tijdens en/of direct na de
installatie van de Transactieautomaat ICP een instructie van ten hoogste 30 minuten geven
aan de Klant zelf en/of aan zijn medewerkers (maximaal drie) om het gebruik van de
Transactieautomaat toe te lichten.
7. OMGEVINGSVOORWAARDEN
7.1 Voorafgaand aan de levering (installatie) van de Transactieautomaat door ICP conform
artikel 5 dient de Klant de Installatieplaats in overeenstemming te brengen met de in dit
artikel 7 opgenomen omgevingsvoorwaarden (de "Omgevingsvoorwaarden"). Indien de
Installatieplaats niet aan de Omgevingsvoorwaarden voldoet, is ICP gerechtigd tot uitstel van
levering en tevens tot het in rekening brengen van alle kosten, ongeacht de aard en/of
omvang, die het directe of indirecte gevolg zijn van het niet, niet behoorlijk of niet tijdig
nakomen door de Klant van zijn verplichtingen voortvloeiende uit de Omgevingsvoorwaarden.
7.2 De Klant zal er zorg voor dragen dat de ruimte/plaats/locatie waar de Transactieautomaat is
opgesteld ook nadat de Transactieautomaat is geïnstalleerd en in gebruik is genomen zal
blijven voldoen aan de Omgevingsvoorwaarden. Indien deze ruimte/plaats/locatie op enig - 5 -
moment niet voldoet aan de Omgevingsvoorwaarden, vervalt het recht op service van artikel
13 en (indien van toepassing) de onder artikel 21 opgenomen bepalingen en is ICP gerechtigd
om de hierdoor voor ICP ontstane kosten en/of schade aan de Klant in rekening te brengen
en/of op de Klant te verhalen.
7.3 De Klant zal binnen twee weken na dagtekening van de overeenkomst op zijn kosten en voor
zijn risico de Installatieplaats in overeenstemming brengen met de Omgevingsvoorwaarden:
(a) De datacommunicatie aansluiting op maximaal 1,5 meter afstand van de te plaatsen
Transactieautomaat.
(b) Permanente (24-uurs) schone 230 V voeding met randaarde en contactdoos op
maximaal 1,5 meter afstand van de te plaatsen Transactieautomaat. Deze groep mag
uitsluitend voor de aansluiting van de Transactieautomaat worden gebruikt.
(c) In de directe omgeving van de Transactieautomaat mogen geen andere zaken
geplaatst zijn of worden die een goede werking van de Transactieautomaat kunnen
verstoren en er mag geen gevaar bestaan voor bijvoorbeeld vocht, warmte,
elektromagnetische straling of stoten.
8. RISICO-OVERGANG EN EIGENDOMSVOORBEHOUD
8.1 Het risico van de Transactieautomaat gaat over op de Klant indien en zodra die
Transactieautomaat arriveert op de Installatieplaats van de Klant. In geval van alle andere
Goederen gaat het risico van die Goederen over op de Klant indien en zodra die Goederen
arriveren op het bedrijfsterrein van de Klant.
8.2 In geval van verkoop aan de Klant blijven de door ICP aan de Klant geleverde Goederen
eigendom van ICP zolang de Klant de verschuldigde prijs, rente en kosten terzake van alle
(eerder) geleverde of te leveren zaken niet heeft betaald. Onder kosten wordt mede verstaan
de vorderingen die ICP op de Klant heeft wegens tekortschieten in de nakoming van (eerder)
met de Klant gesloten overeenkomsten.
8.3 In geval van verhuur aan de Klant is ICP, indien de Klant tekort schiet in de nakoming van zijn
verplichtingen uit de met ICP gesloten overeenkomst(en) of indien ICP goede gronden heeft te
vrezen dat de Klant tekort zal schieten in de nakoming van zijn verplichtingen uit de
overeenkomst, bevoegd om de aan de Klant geleverde Goederen direct terug te nemen,
onverminderd het recht van ICP op volledige schadevergoeding van de Klant wegens de
tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen. Daartoe zal de Klant ICP op eerste
verzoek toegang verlenen tot de onderneming danwel de locatie waar deze Goederen zich
bevinden. Met name - doch niet uitsluitend - bestaat dit recht indien onder de Klant beslag
wordt gelegd, indien de Klant surséance van betaling vraagt, indien het faillissement van de
Klant wordt aangevraagd of uitgesproken of de Klant zijn eigen faillissement aanvraagt, of
indien de Klant enige betalingsregeling met één of meer crediteuren treft.
8.4 Indien derden pretenderen rechten te hebben ten aanzien van door ICP aan de Klant
verhuurde c.q. geleverde doch nog niet betaalde Goederen, dient de Klant ICP binnen 24 uur
nadat hij hiervan kennis heeft genomen hiervan op de hoogte te stellen. ICP is in dat geval
gerechtigd om de betreffende Goederen bij de Klant weg te (laten) halen, terug te nemen en
deze ergens anders op te slaan, zonder dat ICP gehouden is tot betaling aan de Klant van
enige vergoeding voor schade die ontstaat als gevolg van het weg (laten) halen en
terugnemen van die Goederen. - 6 -
9. SOFTWARE
9.1 Indien de te leveren Goederen bestaan uit Software, zal de Klant enkel een niet-exclusief en
niet-overdraagbaar gebruiksrecht met betrekking tot die software van ICP verkrijgen, tenzij
partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders overeenkomen.
9.2 De Klant mag de Software of delen daarvan niet openbaar maken en niet kopiëren of
anderszins verveelvoudigen of wijzigen, behoudens voor zover dit noodzakelijk is voor het
gebruik dat bij de overeenkomst uitdrukkelijk is toegestaan. De Klant zal auteursrechtelijke- of
eigendomsvermeldingen van ICP of van enige andere natuurlijke of rechtspersoon die
gerechtigd is tot de Software vermelden op alle kopieën of enig gedeelte daarvan en op
dezelfde wijze als deze vermeldingen op de oorspronkelijke exemplaren voorkomen. De Klant
mag de Software of delen daarvan noch rechtstreeks noch door tussenkomst van derden op
zijn beurt in sublicentie geven, bekend maken of op enigerlei wijze ter beschikking stellen aan
enige onderneming (met inbegrip van dochtervennootschappen of nevenvestigingen van de
Klant).
9.3 Behoudens voor zover toegestaan door de wet, is de Klant niet gerechtigd de Software of
delen daarvan te decompileren, of de Software aan reverse engineering te onderwerpen.
9.4 In het geval dat de Klant in strijd met een ingevolge dit artikel op hem rustende verplichting
handelt, zal de Klant aan ICP, zonder dat daartoe enig voorafgaande ingebrekestelling is
vereist, een onmiddellijk opeisbare, niet voor verrekening of rechterlijke matiging vatbare
boete verbeuren ten bedrage van EUR 50,000 (vijftigduizend Euro) per geval, onverminderd
ICP`s recht om naast deze boete volledige vergoeding van de door haar geleden schade te
vorderen.
9.5 De Klant is gehouden ICP te allen tijde vrije toegang te geven tot de Installatieplaats ten einde
ICP in staat te stellen om een gecorrigeerde, gewijzigde, uitgebreide, herziene, geupdate,
geupgrade of verbeterde versie of release van de Software te installeren. ICP is steeds
gerechtigd om de kosten van de versie of release van de Software als in de vorige volzin
bedoeld alsmede de arbeids- en overige kosten die gepaard gaan met de installatie van die
Software aan de Klant in rekening te brengen.
9.6 De (sub)licentie die de Klant met betrekking tot de Software heeft gekregen vervalt van
rechtswege indien en zodra de koppeling die er bestaat tussen de Software en de
Transactieautomaat door de Klant, zijn werknemer(s) of een derde die in zijn opdracht handelt
wordt verbroken.
10. INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOMSRECHTEN
10.1 Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten, met inbegrip van alle octrooi-, merk- en
auteursrechten, alsmede alle soortgelijke rechten met betrekking tot de Software, met inbegrip
van alle wijzigingen en/of uitbreidingen van die Software en met betrekking tot door ICP
verleende Services en geleverde Goederen, berusten uitsluitend bij ICP.
10.2 De Klant is verplicht om iedere mededeling dat de Software inbreuk zou maken op één of
meer rechten van derden onmiddellijk schriftelijk aan ICP te melden en de afhandeling van de
zaak volledig over te laten aan ICP en deze daarbij alle verlangde medewerking en informatie
te verschaffen.
10.3 Indien het gebruik van de Software wordt beperkt of verboden, zal ICP, naar eigen keuze:
(a) de Software vervangen door gelijkwaardige software die geen inbreuk maakt op
rechten van derden; of - 7 -
(b) de Software zodanig wijzigen of aanpassen dat de Software geen inbreuk meer maakt
op die betreffende rechten van derden; of
(c) voor de Software alsnog een (sub)licentie verwerven voor de Klant; of
(d) de overeenkomst met de Klant schriftelijk al dan niet gedeeltelijk ontbinden.
10.4 ICP sluit hierbij iedere vorm van aansprakelijkheid voor schade als gevolg van een
(gepretendeerde) inbreuk op de rechten van derden uitdrukkelijk uit, tenzij die schade is
veroorzaakt door opzet of grove schuld aan de zijde van ICP.
10.5 De Klant vrijwaart ICP voor aanspraken van derden betreft schade en/of kosten die het gevolg
zijn van een inbreuk op eventuele intellectuele en/of industriële eigendomsrechten van deze
derden bij de nakoming van de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden door ICP.
11. TRANSPORT EN VERZEKERING
11.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt ICP de wijze van transport van de
Goederen naar de Klant.
11.2 De Klant is gehouden om alle door ICP verhuurde Goederen adequaat te verzekeren en
verzekerd te houden.
12. GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID
12.1 ICP garandeert dat de Goederen gedurende een periode van zes (6) maanden na de datum
waarop deze feitelijk geleverd zijn voldoen aan de eisen van normale handelskwaliteit en aan
de in de overeenkomst vermelde bijzondere specificaties. ICP garandeert echter niet dat de
Software volledig bugvrij is. ICP garandeert dat de kwaliteit van de verleende Services
gedurende de periode van één (1) maand na het verlenen daarvan beantwoordt aan de
vereisten van vakmanschap die daaraan mogen worden gesteld en aan de in de
overeenkomst vermelde bijzondere specificaties.
12.2 Buiten de garantie vallen verder in ieder geval die gebreken die optreden in, danwel geheel of
gedeeltelijk het gevolg zijn van:
(a) het niet in acht nemen van bedienings- en onderhoudsvoorschriften dan wel ander
dan het voorziene normale gebruik;
(b) normale slijtage;
(c) montage, installatie of reparatie, welke door een derde (waaronder de Klant is
inbegrepen) is uitgevoerd;
(d) slijtage van, gebreken aan of het niet functioneren van batterijen, accu`s of accupacks;
(e) goederen, werkwijzen en constructies voor zover op uitdrukkelijke instructie van de
Klant toegepast;
(f) door ICP van derden betrokken onderdelen of bestanddelen, voor zover deze derden
geen of een beperktere garantie aan ICP hebben verstrekt; of
(g) het gebruiken of toepassen door de Klant van één of meer materialen in een door ICP
geleverd goed die ongeschikt is/zijn voor gebruik van of toepassing in het door ICP
geleverde goed. - 8 -
12.3 In geval de Transactieautomaat voor oneigenlijke doeleinden gebruikt is of wordt en als gevolg
daarvan schade ontstaat aan de Transactieautomaat als gevolg waarvan de
Transactieautomaat niet meer naar behoren functioneert, vervalt de garantie als bedoeld in dit
artikel 12 met onmiddellijke ingang en is ICP gerechtigd de volledige reparatiekosten in
rekening te brengen aan de Klant tegen de alsdan daarvoor gebruikelijk door ICP gehanteerde
tarieven en prijzen.
12.4 Indien de Klant niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit
de met ICP gesloten overeenkomst voortvloeit, kan de Klant geen recht ontlenen aan de
garantie.
12.5 Het niet nakomen door ICP van haar garantieverplichtingen ontslaat de Klant niet van enige
verplichting jegens ICP.
12.6 De garantie van ICP jegens de Klant opgenomen in artikel 12.1 - 12.4 is beperkt tot het
laagste van de volgende twee bedragen: (i) EUR 50.000 (vijftigduizend Euro) of (ii) het bedrag
dat gelijk is aan het totaalbedrag dat op het orderformulier of in de overeenkomst staat
vermeld. In geen geval is ICP echter aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade,
zoals, maar niet beperkt tot, bedrijfsschade, winstderving, gemiste besparingen, schade als
gevolg van verlies of beschadiging van gegevens en schade als gevolg van verlies of
beschadiging van berichten en/of opdrachten, het misverstaan, de verminking, de vertraging
en/of het niet behoorlijk overkomen van opdrachten en mededelingen ten gevolge van het
gebruik van communicatiemiddelen in het verkeer tussen de Klant en ICP en/of in het verkeer
tussen de Klant en derden, met inbegrip van creditcarduitgevende instanties, tenzij die
betreffende schade is veroorzaakt door de opzet of grove schuld van ICP.
12.7 ICP zal niet aansprakelijk zijn voor enige (directe of indirecte) schade, uit welken hoofde dan
ook ontstaan, voortvloeiend uit of verband houdend met het niet, niet tijdig of niet behoorlijk
nakomen van enige verplichting uit hoofde van de overeenkomst, tenzij die betreffende
schade (i) valt onder de garantie van artikel 12.1 - 12.4 (met de beperking van artikel 12.6), of
(ii) is ontstaan ten gevolge van dood of lichamelijk letsel veroorzaakt door een gebrek in de
producten van ICP, of (iii) is veroorzaakt door de opzet of grove schuld van ICP.
12.8 De Klant vrijwaart ICP en de Klant zal ICP schadeloos stellen voor alle aanspraken van
derden terzake van schade voortvloeiend uit welke oorzaak ook, voor zover deze aan de zijde
van de betrokken derde is opgekomen in verband met of voortvloeiend uit de overeenkomst
en de in het kader daarvan aan de Klant geleverde Goederen of Services.
12.9 Indien de Klant enige verplichting uit hoofde van de overeenkomst niet, niet tijdig of niet
behoorlijk nakomt, en ongeacht of zulks aan de Klant kan worden toegerekend, is de Klant
gehouden om alle schade en kosten die daar voor ICP uit voortvloeien op eerste sommatie
van ICP te voldoen, onverminderd de rechten die ICP in verband met die betreffende
tekortkoming overigens aan de wet en/of de overeenkomst kan ontlenen.
12.10 Iedere vordering tot vergoeding van schade jegens ICP vervalt door het enkele verloop van
één (1) jaar na het ontstaan van de vordering.
12.11 Alle verweermiddelen die ICP aan de met de Klant gesloten overeenkomst en/of deze
algemene voorwaarden kan ontlenen, kunnen ook door ICP`s werknemers en door derden
waarvan ICP zich bij de uitvoering van de overeenkomst met de Klant heeft bediend jegens de
Klant worden ingeroepen, als waren deze werknemers of derden zelf partij bij de
overeenkomst. - 9 -
12.12 ICP kan de Klant verplichten Goederen die zij in het verkeer heeft gebracht en waaraan een
gebrek kleeft, dan wel waaraan een gebrek zich dreigt te openbaren, volledig binnen een door
ICP te bepalen redelijke termijn uit de markt te nemen ("Recall"). Alle kosten hiervan dan wel
daaruit voortvloeiende komen voor rekening van de Klant, tenzij ICP een verwijt kan worden
gemaakt van het ontstaan van het gebrek.
13. HELPDESK EN STORINGEN
13.1 ICP onderhoudt voor Klanten die de Services afnemen een helpdesk (hierna: de "Helpdesk")
ten behoeve van (i) de melding van storingen in de Transactieautomaat als gevolg waarvan de
Transactieautomaat niet meer naar behoren functioneert en (ii) het voorleggen van vragen die
bij de Klant zijn opgekomen naar aanleiding van het gebruik van de Transactieautomaat.
13.2 De Klant dient bij melding van een storing al die informatie te verstrekken die ICP
redelijkerwijs nodig heeft om de aard van de storing te kunnen bepalen of in te schatten.
13.3 Indien de storing niet telefonisch door de Helpdesk kan worden verholpen, kan, indien de
Klant de Services afneemt, een monteur van ICP, of een door ICP aangewezen derde (hierna:
de "Monteur"), de Installatieplaats van de Klant op de dag na de storingsmelding aan de
Helpdesk vóór 17.00 uur bezoeken, indien de Klant dit met ICP bij monde van de Helpdesk
overeenkomt. De overeenkomst tussen ICP en de Klant over de inzet van een Monteur met
als doel de door de Klant gemelde storing te verhelpen komt tot stand op het moment dat de
Helpdesk in zijn systeem registreert dat de Klant bezoek van een Monteur wenst te krijgen.
13.4 Tenzij anders is overeengekomen zal ICP de Klant separaat factureren voor de inzet van de
Monteur en de werkzaamheden die door hem zijn verricht en voor de materialen die door de
Monteur zijn ge- of verbruikt teneinde de geconstateerde storing(en) te verhelpen, tegen de
alsdan door ICP daarvoor gebruikelijk in rekening gebrachte tarieven en prijzen.
13.5 Indien de Klant met het oog op de door de Monteur gedane opgave van kosten voor reparatie
van de Transactieautomaat besluit over te gaan tot aanschaf of huur van een nieuwe
Transactieautomaat, zullen de Klant en ICP daarvoor een nieuwe overeenkomst aangaan.
13.6 In geval van verhuur aan de Klant zal de Monteur de vervangen Transactieautomaat c.q. de
vervangen onderdelen innemen.
14. GEHEIMHOUDING
14.1 Onder "Vertrouwelijke Informatie" verstaan partijen het bestaan en de inhoud van de
overeenkomst en alle informatie en alle gegevens die de Klant c.q. de Leverancier ontvangt
van ICP en die is aangeduid als vertrouwelijk, of waarvan de Klant c.q. de Leverancier de
vertrouwelijke aard kent of redelijkerwijs geacht moet worden te kennen, met inbegrip van
technische, financiële en zakelijke informatie, gegevens met betrekking tot daadwerkelijke of
potentiële klanten of partners of voorgenomen zakelijke transacties, rapporten, plannen,
computerprogrammatuur, computerbestanden, tekeningen, modellen, know-how, show-how,
alsmede alle andere informatie die redelijkerwijs geacht moet worden vertrouwelijk te zijn en
alle stukken en bestanden waarin die informatie is vervat, voor zover één en ander betrekking
heeft op ICP en/of haar dochterondernemingen, groepsondernemingen, verwante
ondernemingen of zakenrelaties.
14.2 Het begrip "Vertrouwelijke Informatie" zal echter niet omvatten informatie die:
(a) reeds bij het publiek bekend is of bekend wordt bij het publiek, anders dan door een
schending door de Klant c.q. de Leverancier van één of meer van zijn verplichtingen
op grond van de overeenkomst; of - 10 -
(b) reeds in het bezit was van de Klant c.q. de Leverancier voordat hij die informatie van
de ICP ontving, voor zover hij dit aan de hand van schriftelijke stukken kan aantonen;
of
(c) gelijk is aan informatie die door de Klant c.q. de Leverancier is ontvangen van een
derde die met betrekking tot die informatie niet is gebonden aan enige
geheimhoudingsplicht.
14.3 De Klant c.q. de Leverancier zal strikte vertrouwelijkheid in acht nemen ten aanzien van
Vertrouwelijke Informatie en zal:
(a) Vertrouwelijke Informatie niet bekendmaken aan anderen dan zijn werknemers die
redelijkerwijze over die informatie dienen te beschikken;
(b) Vertrouwelijke Informatie met dezelfde mate van zorg behandelen als hij zelf in acht
neemt ten aanzien van zijn eigen gegevens van vergelijkbaar belang die vertrouwelijk
dienen te blijven;
(c) zich inspannen om alle documenten en materialen die Vertrouwelijke Informatie
vormen of bevatten op een veilige plaats te bewaren; en
(d) Vertrouwelijke Informatie uitsluitend gebruiken voor de doeleinden die aan hem
bekend zijn gemaakt.
14.4 De Klant zal een verplichting tot geheimhouding zoals bedoeld in dit artikel opleggen aan zijn
werknemers die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst en/of deze algemene
voorwaarden.
15. OVERMACHT
15.1 ICP is niet verplicht enige van haar verplichtingen op grond van de overeenkomst en/of deze
algemene voorwaarden na te komen indien zij door overmacht niet kan voldoen aan die
verplichting.
15.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan elke van de wil van ICP
onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de
Klant c.q. de Leverancier niet meer van ICP kan worden verlangd, alsmede, voor zover
daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking,
werkliedenuitsluiting, transportmoeilijkheden, vertraging in de levering van Goederen
(waaronder begrepen onderdelen) door toeleveranciers, brand, blikseminslag, waterschade,
storing in de back-up faciliteiten, andere situaties die de normale uitvoering van de Services
verhinderen, alsmede de onmogelijkheid van nakoming van de overeenkomst als gevolg van
tekortkomingen van de door ICP ter uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde personen
en/of Goederen, onverschillig of deze omstandigheid al dan niet voorzienbaar was.
15.3 In geval van verhindering van uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van overmacht aan
de zijde van ICP is de Klant c.q. de Leverancier gerechtigd om zonder rechterlijke
tussenkomst de uitvoering van de overeenkomst voor de duur van de overmachtsituatie op te
schorten zonder dat ICP tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.
15.4 Indien de overmachtperiode langer dan honderdtwintig (120) dagen heeft geduurd of zal
duren, kan de Klant c.q. de Leverancier de overeenkomst per aangetekende brief met
onmiddellijke ingang beëindigen zonder dat partijen over en weer tot enige schadevergoeding
terzake zijn gehouden. Bij gedeeltelijke nakoming zal door de Klant een evenredige betaling
voor de geleverde Goederen en/of verrichte Services verschuldigd zijn. - 11 -
16. DUUR, BEËINDIGING, OPSCHORTING EN ONTBINDING
16.1 Overeenkomsten met betrekking tot het verlenen van Services en/of het verhuren van
Goederen die voor onbepaalde duur zijn aangegaan, kunnen door ICP worden opgezegd met
inachtneming van een opzegtermijn van tenminste één (1) maand, of door de Klant per
aangetekende brief met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste drie (3) maanden.
16.2 Indien in de overeenkomst is bepaald dat door ICP gedurende een bepaalde periode Services
zullen worden verleend en/of Goederen worden verhuurd, geldt dat, na afloop van die in de
overeenkomst aangegeven bepaalde duur, de overeenkomst voor zover die betrekking heeft
op voornoemde Services en/of verhuur telkens voor een jaar automatisch (stilzwijgend) wordt
verlengd, tenzij (i) beëindiging van de overeenkomst conform artikel 16.3 heeft
plaatsgevonden, of (ii) ICP heeft opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van
tenminste één (1) maande voor afloop van de relevante periode, of (iii) de Klant per
aangetekende brief heeft opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste
drie (3) maanden voor afloop van de relevante periode.
16.3 Overeenkomsten die partijen voor een bepaalde duur aangegaan zijn, zijn enkel tussentijds
opzegbaar voor ICP en/of de Klant in die specifieke gevallen die zijn genoemd in deze
algemene voorwaarden of in de overeenkomst.
16.4 ICP is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder nadere ingebrekestelling
en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, per aangetekende brief te beëindigen
indien:
(a) ICP niet langer het gebruiksrecht heeft voor de Software;
(b) onder de Klant beslag wordt gelegd, indien de Klant surséance van betaling
aanvraagt, indien de Klant zijn faillissement aanvraagt, het faillissement van de Klant
wordt aangevraagd of uitgesproken of indien de Klant een betalingsregeling met één
of meer van zijn crediteuren treft;
(c) indien de Klant komt te overlijden of onder curatele of bewind wordt gesteld, of
(d) indien de Klant overgaat tot staking of overdracht van zijn onderneming of een
belangrijk gedeelte daarvan.
16.5 ICP is bevoegd de overeenkomst al dan niet gedeeltelijk te ontbinden indien de Klant, na
verzending door ICP van een ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld is voor
zuivering van de tekortkoming, tekort schiet in de nakoming van één of meer wezenlijke
verplichtingen ingevolge deze overeenkomst. Als wezenlijke verplichting wordt in elk geval
aangemerkt iedere betalingsverplichting die uit de overeenkomst voortvloeit.
16.6 ICP zal aan de Klant geen enkele vorm van schadevergoeding verschuldigd zijn voor schade
die de Klant lijdt ten gevolge van beëindiging of ontbinding van de overeenkomst door ICP,
ongeacht op welke grond de beëindiging c.q. ontbinding plaatsvindt.
17. OVERIGE BEPALINGEN
17.1 ICP is gerechtigd tot het inschakelen van één of meer derden bij het verlenen van Services in
het kader van de overeenkomst.
17.2 Indien enige bepaling in deze algemene voorwaarden of in de overeenkomst nietig is, of
gedeeltelijk nietig of onverbindend is, blijven de overige bepalingen van deze algemene - 12 -
voorwaarden en van de overeenkomst in stand en zullen partijen vervangende bepalingen
overeenkomen die de oorspronkelijke bedoelingen van partijen zo dicht mogelijk benaderen.
17.3 De Klant c.q. de Leverancier kan zijn rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de
overeenkomst tussen hem en ICP niet overdragen aan een derde, tenzij ICP daarvoor
uitdrukkelijk voorafgaande schriftelijke toestemming heeft gegeven.
17.4 Indien ICP haar algemene voorwaarden vernieuwt, zal ICP de Klant c.q. de Leverancier
hierover informeren. De nieuwe algemene voorwaarden zullen de rechtsverhouding tussen
ICP en de Klant c.q. de Leverancier beheersen, tenzij de Klant c.q. de Leverancier onverwijld
en nadrukkelijk bezwaar maakt tegen de gewijzigde algemene voorwaarden, in welk geval de
oude versie van deze algemene voorwaarden blijft gelden.
18. BEVOEGDE RECHTER EN TOEPASSELIJK RECHT
18.1 Deze algemene voorwaarden en alle offertes, aanbiedingen, orders en overeenkomsten
waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn worden beheerst door Nederlands
recht.
18.2 Alle geschillen terzake van of voortvloeiende uit, danwel anderszins verband houdende met
de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden, zullen uitsluitend worden berecht door
de bevoegde rechter te Amsterdam, niettegenstaande het recht van ICP om de Klant c.q. de
Leverancier te dagvaarden voor de bevoegde rechter van zijn woonplaats.
18.3 De toepasselijkheid van het Verdrag van de Verenigde Naties betreffende de Internationale
Koop van Roerende Zaken ("CISG") is uitdrukkelijk uitgesloten. Deze Algemene Verkoop- en
Leveringsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam, onder
nummer 34333498 (ICP Value Added Services B.V.), 09176877 (ICP Sales & Services B.V.)
c.q. 34171973 (ICP Transaction Services B.V.).
TRANSACTIEDIENSTEN VOORWAARDEN
19. TRANSACTIEDIENSTEN VOORWAARDEN
19.1 De in artikel 19 - 24 opgenomen Transactiediensten Voorwaarden gelden enkel indien de
Goederen en/of Services betrekking hebben op transactiediensten, waaronder eVouchers.
19.2 Voor zover in de Transactiediensten Voorwaarden wordt afgeweken van enige andere
bepaling uit de algemene voorwaarden, gelden de Transactiediensten Voorwaarden.
20. BIJDRAGE TRANSACTIEAUTOMAAT
20.1 De Klant gaat op grond van de overeenkomst transactiediensten, waaronder eventueel
prepaid opwaardeercodes ("eVouchers") kopen en verkopen via door ICP beschikbaar
gestelde infrastructuur en hardware. De hardware bestaat uit een Transactieautomaat met
bijbehorende kabels en apparatuur, die ICP aan de Klant verhuurt en de Klant van ICP huurt.
20.2 De verhuurde Transactieautomaat blijft eigendom van ICP en dient na afloop van de
overeenkomst in goede staat aan ICP te worden geretourneerd. Voor de Transactieautomaat
dient de Klant een verplichte verzekering af te sluiten. Indien de Klant de Transactieautomaat
niet binnen de afgesproken termijn retourneert of indien de Transactieautomaat naar het
oordeel van ICP niet in goede staat verkeert en/of beschadigd is, zullen de kosten voor herstel
of vervanging (tegen nieuwwaarde) van de Transactieautomaat aan de Klant in rekening
worden gebracht. - 13 -
20.3 De door de Klant aan ICP verschuldigde waarborgsom voor de Transactieautomaat wordt via
een automatische incasso voldaan. Na beëindiging van de overeenkomst zal de waarborgsom
aan de Klant worden terugbetaald, echter pas nadat en voor zover de Klant de
Transactieautomaat in goede staat en binnen de afgesproken termijn heeft geretourneerd aan
ICP en nadat ICP heeft vastgesteld dat de Klant geen bedragen meer aan ICP verschuldigd
is. ICP is gerechtigd alle door de Klant aan ICP verschuldigde bedragen (waaronder de kosten
van schade aan, of ten gevolge van het incompleet retourneren van de Transactieautomaat)
met de waarborgsom te verrekenen.
20.4 De bijdrage voor de Transactieautomaat dient maandelijks bij vooruitbetaling door de Klant te
worden betaald en wordt via een automatische incasso voldaan. De Klant is de bijdrage
verschuldigd met ingang van de eerste dag van de maand die aanvangt na installatie van de
Transactieautomaat conform artikel 5.
20.5 Het is de Klant verboden om de Transactieautomaat aan derden in gebruik te geven, te
verhuren, te bezwaren of te vervreemden.
20.6 Indien de Klant ondanks het bepaalde in artikel 20.5 de Transactieautomaat aan derden in
gebruik geeft, verhuurt, bezwaart of vervreemdt, of indien sprake is van vermissing, diefstal,
verduistering of vergaan van de Transactieautomaat, zal ICP de kosten voor vervanging van
de Transactieautomaat tegen nieuwwaarde en/of de daardoor door ICP geleden schade
separaat aan de Klant in rekening brengen of op de Klant verhalen. De maandelijkse bijdrage
blijft van kracht onder de huidige condities van de onderhavige overeenkomst.
21. SERVICE EN STORINGEN
21.1 Service (onder andere in geval van storingen) wordt verleend conform artikel 13.
21.2 Het is Klant niet toegestaan om de Transactieautomaat te demonteren of zelf
reparatiewerkzaamheden aan de Transactieautomaat te (doen) verrichten. De
Transactieautomaat is alleen geschikt voor gebruik van thermisch papier rollen. ICP is niet
verantwoordelijk voor enige (financiële) schade als gevolg van gebruik van papierrollen anders
dan de papierrollen die ICP aan de Klant voorschrijft.
21.3 De kosten die zijn verbonden aan onderhoud van de Transactieautomaat of reparatie van
storingen of gebreken aan de Transactieautomaat ten gevolge van normaal gebruik volgens
de Omgevingsvoorwaarden of ten gevolge van gebruikelijke slijtage, zijn in de bijdrage
inbegrepen. Indien de Klant heeft gehandeld in strijd met het artikel 21.2 of indien de storing
en/of schade aan de Transactieautomaat niet het gevolg is van normaal gebruik volgens de
Omgevingsvoorwaarden of van gebruikelijke slijtage van de Transactieautomaat, zullen de
kosten van reparatie en/of het verhelpen van de storing op basis van nacalculatie aan de Klant
in rekening worden gebracht zoals beschreven in artikel 13, dan wel, indien de
Transactieautomaat naar het oordeel van ICP geheel vervangen dient te worden, zullen de
kosten voor vervanging (tegen nieuwwaarde) van de Transactieautomaat aan de Klant in
rekening worden gebracht.
21.4 Indien sprake is van een storing of schade aan de Transactieautomaat die is ontstaan als
gevolg van omstandigheden die redelijkerwijs niet aan ICP zijn toe te rekenen (overmacht),
zullen de kosten van reparatie en/of het verhelpen van de storing op basis van nacalculatie in
rekening worden gebracht aan de Klant zoals beschreven in artikel 13.
22. FINANCIËLE BEPALINGEN IN VERBAND MET PREPAID OPWAARDEERCODES
22.1 Voor de door de Klant verkochte prepaid opwaardeercodes zullen indien ICP de facturering
uitvoert wekelijks facturen worden verstuurd door ICP. Deze facturen zullen via automatische
incasso binnen 3 dagen worden geïncasseerd. - 14 -
22.2 ICP is gerechtigd een prijswijziging op de marge van het nominale beltegoed die een
telecomoperator doorvoert en belast aan ICP met onmiddellijke ingang door te berekenen aan
de Klant. ICP stelt de Klant hiervan schriftelijk op de hoogte.
22.3 Foutief uitgegeven prepaid opwaardeercodes worden alleen dan gecrediteerd indien de
desbetreffende logfiles gedurende minimaal 6 maanden zijn bewaard en er binnen 1 maand
na de desbetreffende factuurdatum door de Klant hierover is gereclameerd bij ICP en
uitsluitend indien het een technische storing aan de terminal betreft waardoor de code
onleesbaar is geprint. ICP zal echter niet aansprakelijk zijn ten gevolge van (i)
gebruikersfouten door Klanten waardoor verkeerde codes worden geprint, (ii) het niet tijdig
vervangen van de printerrol, (iii) het gebruik van een verkeerde printerrol of het verkeerd
plaatsen van een printerrol, (iv) het niet voldoende afrollen van een nieuwe printerrol en (v) het
verkeerd afscheuren van de bon waardoor de code niet meer leesbaar is. De afhandeling van
deze klachten dient te geschieden tussen de Klant en de eindgebruiker (en voor zover
relevant, de operator).
22.4 ICP zal evenmin aansprakelijk zijn ten gevolge van operator fouten, waaronder (maar niet
uitsluitend) (i) het computersysteem dat de codes dient te activeren werkt niet, (ii) de batch
met aangeleverde codes bevat afwijkende verkoopvoorwaarden en/of (iii) een batch met
codes is niet op actief gezet door de operator. In geval van operator fouten dient de Klant de
eindgebruiker door te verwijzen naar de desbetreffende operator, waarbij de afhandeling van
deze klachten tussen de eindgebruiker en de operator dient te geschieden.
23. DUUR EN BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST
23.1 De overeenkomst tussen ICP en de Klant wordt aangegaan voor drie (3) jaren vanaf de datum
van ondertekening van de overeenkomst. Na afloop van deze periode zal de overeenkomst
automatisch (stilzwijgend) worden verlengd met telkens één (1) jaar, tenzij de overeenkomst
op de in artikel 16.2 voorgeschreven wijze is beëindigd.
23.2 De overeenkomst kan voorts door ICP per aangetekende brief met onmiddellijke ingang
worden opgezegd indien ICP geen prepaid opwaardeercodes meer krijgt aangeleverd door de
desbetreffende dienstverlenende telecomoperator, zonder dat ICP schadeplichtig zal zijn
jegens de Klant.
23.3 Indien de Klant aantoonbaar en gedurende vier weken minder dan vijftig transacties via de
Transactieautomaat verkoopt is ICP gerechtigd om per week een additioneel bedrag van EUR
5 (vijf Euro) aan huur in rekening te brengen over die betreffende periode. Tevens is ICP
gerechtigd, als het aantal transacties per vier weken over een langere termijn lager is dan 50
stuks, om de overeenkomst per aangetekende brief met inachtneming van een opzegtermijn
van één maand op te zeggen. ICP kan er ook voor kiezen om de overeenkomst op gewijzigde,
nader met de Klant overeen te komen, voorwaarden voort te zetten.
24. OPSCHORTING EN BLOKKADE TRANSACTIEAUTOMAAT
24.1 ICP is gerechtigd om haar verplichtingen uit de overeenkomst met de Klant op te schorten
indien ICP tijdelijk geen prepaid opwaardeercodes krijgt aangeleverd van de dienstverlenende
telecomoperator.
24.2 Indien de automatische incasso van enig door de Klant aan ICP verschuldigd bedrag op enig
moment niet leidt tot bijschrijving van dit bedrag op de rekening van ICP, is ICP gerechtigd om
met de onmiddellijke ingang en zonder dat daarvan mededeling aan Klant behoeft te worden
gedaan de Transactieautomaat te (laten) blokkeren voor de koop en verkoop van
transactiediensten, waaronder eVouchers. Eventuele administratiekosten om de
Transactieautomaat weer te activeren kunnen door ICP aan de Klant in rekening worden
gebracht. - 15 -
INKOOPVOORWAARDEN
25. INKOOPVOORWAARDEN
25.1 De in artikel 25 - 34 opgenomen Inkoopvoorwaarden gelden enkel met betrekking tot
offerteaanvragen door, bestellingen van en overeenkomsten betreffende de levering van
zaken aan en het verrichten van bijkomende werkzaamheden ten behoeve van ICP (hierna te
noemen: "Leveranties").
25.2 Voor zover in de Inkoopvoorwaarden wordt afgeweken van enige andere bepaling uit de
algemene voorwaarden, gelden de Inkoopvoorwaarden.
26. KWALITEIT EN HOEDANIGHEID VAN DE LEVERANTIE
26.1 De leverancier garandeert dat de Leverantie zal voldoen aan de op dat moment geldende
wettelijke eisen, voorschriften, normen en standaarden die gelden voor het leveren van
dergelijke goederen. De Leverantie zal van goede kwaliteit en vrij van gebreken zijn en
geschikt voor het doel waarvoor de Leverantie uit de aard van de zaak of blijkens de
overeenkomst of order is bestemd.
26.2 Indien in de overeenkomst wordt verwezen naar technische, veiligheids-, kwaliteits-, milieu- of
andere voorschriften en documenten die niet bij de overeenkomst zijn gevoegd, wordt
leverancier geacht deze te kennen, tenzij hij ICP onverwijld schriftelijk van het tegendeel in
kennis stelt. ICP zal de leverancier dan nader inlichten over deze voorschriften en
documenten.
26.3 De leverancier dient voor eigen rekening zorg te dragen voor tijdige verkrijging van de
toestemmingen, vergunningen of licenties die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig
zijn en voor de naleving van de daarin gestelde voorwaarden.
26.4 De leverancier zal zorg dragen voor een deugdelijk en geschikte verpakking van de
Leverantie.
27. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN; LICENTIES
27.1 Indien op de Leverantie of bijbehorende documentatie intellectuele eigendomsrechten rusten,
verkrijgt ICP daarvan kosteloos het gebruiksrecht door middel van een niet-exclusieve,
sublicensieerbare, wereldwijde, eeuwigdurende licentie.
27.2 De leverancier garandeert dat de Leverantie geen inbreuk zal maken op intellectuele
eigendomsrechten van derden. De leverancier zal ICP vrijwaren van aanspraken van derden
die voortvloeien of verband houden met enige van de hiervoor bedoelde rechten. De
leverancier vrijwaart ICP voor vorderingen van derden wegens (vermeende) inbreuken ter
zake en zal ICP alle als gevolg daarvan geleden schade vergoeden.
27.3 Alle intellectuele eigendomsrechten die ontstaan door aanpassingen en/of verbeteringen van
de goederen waaruit de Leverantie bestaat, die worden verricht door ICP na de uitvoering van
de Leverantie, komen bij ICP te rusten. Op eerste vordering van ICP is de leverancier verplicht
alles te doen wat nodig is voor het verwerven en zekerstellen van deze rechten.
28. LEVERING
28.1 De Leverantie vindt plaats op de overeengekomen plaats en het overeengekomen tijdstip,
volgens de geldende Incoterm "DDP" (Delivery Duty Paid). ICP heeft het recht om de levering
uit te stellen. - 16 -
28.2 De leveringsdata en termijnen gelden als stipt en fataal en gelden voor de gehele Leverantie,
inclusief de daarbij behorende tekeningen of andere documenten.
29. KEURINGEN
29.1 ICP heeft het recht de Leverantie bij aflevering op de overeengekomen plaats te keuren
voorafgaand aan acceptatie.
29.2 Indien afkeuring plaatsvindt, stelt ICP de leverancier hiervan in kennis en kan ICP naar keuze
vervanging of herstel verlangen, dan wel overgaan tot ontbinding of annulering van de
overeenkomst. Een en ander laat het recht van ICP op schadevergoeding onverlet.
30. OVERGANG VAN EIGENDOM EN RISICO
De Leverantie is voor risico van de leverancier tot deze op de overeengekomen plaats van
aflevering is aangekomen en door ICP schriftelijk is geaccepteerd door een daartoe bevoegde
persoon. De eigendom van de Leverantie gaat op het moment van aflevering en acceptatie
over op ICP (behoudens levering van intellectuele eigendomsrechten, waarbij artikel 27 geldt).
Indien ICP het geleverde niet goedkeurt of niet akkoord bevindt blijft de Leverantie voor
eigendom en risico van de leverancier.
31. PRIJS, FACTURERING EN BETALING
31.1 ICP zal binnen 60 (zestig) dagen na goedkeuring van de Leverantie en na ontvangst van een
factuur betalen. ICP is gerechtigd de betaling op te schorten bij enige gebreken of
tekortkoming aan de Leverantie.
31.2 ICP is bevoegd middels een verrekeningsverklaring haar vorderingen te verrekenen met de
opeisbare schulden van de leverancier.
32. AANSPRAKELIJKHEID
De leverancier is aansprakelijk voor alle schade die ICP lijdt als gevolg van aan de leverancier
toerekenbare niet-, niet tijdige of niet-behoorlijke nakoming van de overeenkomst, de
Leverantie of van schending van enige andere contractuele of niet contractuele verplichting.
33. ONTBINDING
33.1 Onverminderd de aan ICP verder toekomende rechten, is ICP gerechtigd de overeenkomst
zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke
verklaring te ontbinden in het geval dat de leverancier in verzuim is met de nakoming van één
of meer verplichtingen uit de overeenkomst, evenals in geval van zijn faillissement, surséance
van betaling en in geval van stillegging, intrekking van eventuele vergunningen, beslag op
(een deel van) bedrijfseigendommen of zaken bestemd voor de uitvoering van de
overeenkomst, liquidatie of overname of enige daarmee vergelijkbare toestand van het bedrijf
van de leverancier.
33.2 In geval van ontbinding blijft het risico van reeds geleverde goederen bij de leverancier. De
zaken staan dan ter beschikking van de leverancier en dienen door hem te worden afgehaald.
De leverancier zal hetgeen reeds door ICP is betaald ter zake van de ontbonden
overeenkomst onmiddellijk restitueren.
34. GARANTIE
34.1 Indien de Leverantie binnen de garantieperiode niet blijkt te voldoen aan het bepaalde in
artikel 26, zal de Leverancier voor zijn eigen rekening, op eerste aanzegging en ter keuze van - 17 -
ICP, de Leverantie binnen twee weken vervangen, herstellen, of heruitvoeren, onverminderd
de verder aan ICP volgens de wet toekomende rechten.
34.2 Blijft leverancier in gebreke om aan zijn garantieverplichtingen te voldoen, dan heeft ICP het
recht om, voor rekening van de leverancier, over te gaan tot vervanging, herstel of
heruitvoering, al dan niet met behulp van derden.
34.3 Indien partijen geen nadere garantieperiode zijn overeengekomen, is de garantieperiode 24
maanden na de datum van aflevering c.q. oplevering.
34.4 De garantieperiode zal worden verlengd met de periode waarin de Leverantie niet heeft
voldaan aan artikel 26. Voor daarop volgende vervanging, herstelde of heruitgevoerde delen
van een Leverantie geldt opnieuw een garantieperiode, gelijk aan de oorspronkelijke.

ICP Value Added Services B.V.
Statutair gevestigd te
Amsterdam, met handelsadres
te Hoofddorp, 2132 JA aan de
Neptunusstraat 25.
Ingeschreven bij de Kamer van
Koophandel te Amsterdam onder
dossiernummer: 34333498
BTW Nummer:
NL820628177B01

ICP Sales & Services B.V.
Statutair gevestigd te
Amsterdam, met handelsadres
te Hoofddorp, 2132 JA aan de
Neptunusstraat 25.
Ingeschreven bij de Kamer van
Koophandel te Amsterdam onder
dossiernummer: 09176877
BTW Nummer:
NL818650230B01

ICP Transaction Services B.V.
Statutair gevestigd te
Amsterdam, met handelsadres
te Hoofddorp, 2132 JA aan de
Neptunusstraat 25.
Ingeschreven bij de Kamer van
Koophandel te Amsterdam onder
dossiernummer: 34171973
BTW Nummer:
NL810733213B01

Tel nr.: +31(0)880 350360
Fax nr.: +31(0)880 350399
Internet: http://www.icp-companies.com




(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)